Opšti uslovi poslovanja

Ovim Opštim uslovima poslovanja uređuju se prava i obaveze između kupaca i prodavca:

Petar Đorđić Pr Trgovinska radnja Online shop KlaMat Šabac
PIB: 115585139
Matični broj: 68478146
Delatnost: 4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
Email: office@klamattradingcards.rs

1. Opšte odredbe

Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.

2. Predmet ugovora

Predmet ugovora je kupovina proizvoda putem internet prodavnice. Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

3. Poručivanje proizvoda

Kupac vrši porudžbinu putem sajta. Nakon uspešne kupovine, kupac dobija potvrdu putem emaila.

4. Plaćanje

Plaćanje se može izvršiti na sledeće načine:

• plaćanje pouzećem
• platnim karticama
• uplatom na račun (po ponudi)

5. Isporuka

Isporuka se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke je obično od 1 do 5 radnih dana, osim u slučaju više sile ili zastoja kod kurirske službe.

Troškovi dostave su naznačeni prilikom kupovine.

6. Pravo na odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

7. Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju nesaobraznosti proizvoda.

Reklamacija se podnosi putem emaila: office@klamattradingcards.rs

Prodavac je dužan da odgovori na reklamaciju u roku od 8 dana, a da je reši u roku od 15 dana.

8. Povraćaj robe i novca

Povraćaj robe i novca vrši se u skladu sa Politikom povraćaja koja je dostupna na sajtu.

9. Odgovornost

Prodavac nije odgovoran za eventualne greške u opisu proizvoda, ali će nastojati da sve informacije budu tačne i ažurne.

10. Zaštita podataka

Podaci o kupcima obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti.

11. Rešavanje sporova

U slučaju spora, strane će pokušati da ga reše mirnim putem. U suprotnom, nadležan je sud prema sedištu prodavca.

12. Završne odredbe

Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.